2023年12月7-8日，由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）、香港客户中心协会（HKCCA）、台湾客服中心发展协会（TCCDA）联合举办的“2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼”，在香港成功举办,两岸三地的行业优秀企业代表齐聚香港，共襄盛会。

      2023年度大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼上，河北特乐信息科技有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖。

      河北特乐信息科技有限公司成立于2016年10月，致力于成为一家卓越的互联网服务及业务运营公司，助力互联网企业在业务运营上降本增效、服务升级，希望成为客户运营和服务行业的最佳合作伙伴。秉承诚信、自律、卓越、共赢、客户第一的核心价值观，连续多年业绩呈现增长趋势，目前仍保持稳定扩张。

      业务范围囊括了业务外包、运营服务、电商销售和人力外包四个方面；主要涉及行业有互联网、金融、IT、出行、汽车、医药、美妆日化、大家电、智能硬件、以及快速消费品等，与近百家企业建立了合作关系。

      河北特乐信息科技有限公司资质包括了全国增值电信业务经营许可证、SO27001信息安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO45001职业健康管理体系认证等。

      在人员方面贯彻落实国家中长期教育改革和发展规划纲要文件精神，有效搭建校企合作平台，推进工学有机结合，深入了解企业对各院校教育教学和毕业生培养的要求，在校园内部也建立起了自己的宣传和实训基地，有目的、有计划地进行人才储备及培育，建立公司的人才梯队，为公司持续发展提供人力支持及保障。

      公司总部设在河北省石家庄市，市区内两个职场总占地面积 10000余平米，可容纳 3000余席，在石家庄周边区县和山西设有合作站点及自建站点；同时办公职场均配独立机房，各大运营商双机热备及主流行管设备，UPS 全区域覆盖，并自配发电机，确保场地安全、网电安全以持续性提供服务。

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