创新政府服务热线业务 中国联通践行社会责任

国内服务外包龙头企业集聚贵阳，呼叫中心企业纷纷出现人才短缺

四大行信用卡呼叫中心去年减员约一成

贵阳渐成呼叫中心产业发展“宝地”

劳动者之歌：广州市自来水供水呼叫中心

移动VPN方案解决移动应用需求

近年来，智能手机、平板计算机的兴起，使不少企业员工选择以BYOD（Bring Your Own Device）方式工作，即携带自己的设备办公，利用移动网络辅助工作。这使企业的运作模式发生了很大变化。

2016呼叫中心行业峰会（华南）暨第二届服务外包领军者论坛

近日，由中国电子商会主办；北京易训天下咨询服务有限公司、呼叫中心培训网承办；深圳市呼叫中心行业协会、国家电网客户服务中心协办的2016年度呼叫中心行业峰会

基础标准组《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》标准封闭

2015年3月24日，信息技术服务标准（ITSS）工作组基础标准专业组针对《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》行业标准，在北京召开了封闭编写会议。

2015（第十一届）中国呼叫中心行业峰会暨年度最佳呼叫中心颁奖典礼得到各界优评

2015年8月13日上午九点，2015中国（第十一届）呼叫中心行业大会暨年度最佳呼叫中心颁奖典礼在音乐声和热烈的掌声中拉开序幕。

2016中国最佳呼叫中心评选活动正式启动

由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办，呼叫中心培训网承办的2016中国最佳呼叫中心评选活动正式启动，开始接受企业报名。关于活动的详细介绍及参与方法，请登陆评选活动页面