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在5G、AI和大数据等新技术的推动下,呼叫中心行业正经历深刻变革。为应对这一变革,CNCCA策划了2024年重点活动规划,包括标杆企业参访、奖项评选、峰会论坛和CCOM行业标准培训课程等。
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活动资讯|热烈祝贺华安财产保险股份有限公司全国电话服务中心荣获大中华卓越客户服务大奖
恭喜华安财产保险股份有限公司全国电话服务中心在2023年度大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼上,荣获大中华卓越客户服务大奖。
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活动资讯|热烈祝贺黑龙江飞鹤乳业有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖
2023年12月7-8日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会联合举办的“2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼”,在香港成功举办
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活动资讯|热烈祝贺滴滴出行体验服务发展平台荣获大中华卓越客户服务大奖
2023年12月7-8日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)、联合举办的“2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼”,在香港成功举办
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2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼在香港成功举办
2023年12月7-8日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)、香港客户中心协会(HKCCA)、台湾客服中心发展协会(TCCDA)联合举办的“2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼”,在香港成功举办。
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