专委会活动

  • 《信息技术服务 呼叫中心运营
  • 2020年度中国呼叫中心人才
  • 2020年度中国呼叫中心人才
  • 2020年度中国呼叫中心人才
  • 王宁一行在抚州考察调研
  • 2020年度中国呼叫中心人才
  • 首届全球数字经济联盟峰会(D
  • 2019年第十五届呼叫中心产
  • 2019第十五届“中国十佳呼
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  • 2019年度(第五届)中国呼
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  • 2018年亚太呼叫中心协会领
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  • 2018年度(第十四届)中国
  • 2018年第十四届呼叫中心产
  • CNCCA第十四届十佳呼叫中
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  • 2018年度(第四届)中国呼
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  • 2017年亚太呼叫中心协会领
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  • “2017年度(第十三届)中
  • 2017年度(第十三届)中国
  • 2017年度(第十三届)中国
  • “2017全球呼叫中心及服务
  • 2017全球呼叫中心及服务外
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  • 2016华南峰会,共话呼叫中
  • 关于呼叫中心与客户关系管理专
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  • 2016中国最佳呼叫中心评选
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  • 2016呼叫中心行业峰会(华
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    2020

    《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》 中国呼叫中心行业标准(CCOM)发布宣贯会丨在京圆满落幕

    2020年1月3日,由中国电子商会主办,中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)、北京易训天下咨询服务有限公司承办的“《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》中国呼叫中心行业标准(CCOM)发布宣贯会”在中国首都北京?雁栖湖国际会展中心隆重召开。

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    2019

    2020年度中国呼叫中心人才发展战略高峰论坛(广州站) 圆满落幕

    2019年12月27日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办,易训(中国)管理研究院•呼叫中心培训网承办的“2020年度中国呼叫中心人才发展战略高峰论坛”第三站在广州圆满落幕。

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    2019

    2020年度中国呼叫中心人才发展战略高峰论坛(上海站) 圆满落幕

    2019年12月20日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办,易训(中国)管理研究院•呼叫中心培训网承办的“2020年度中国呼叫中心人才发展战略高峰论坛”第二站在上海•江苏饭店圆满落幕。

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    2019

    2020年度中国呼叫中心人才发展战略高峰论坛 在天津成功举办

    2019年11月22日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办,易训(中国)管理研究院•呼叫中心培训网承办的“2020年度中国呼叫中心人才发展战略高峰论坛”在天津•国家电网拉开帷幕。

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    2019

    王宁一行在抚州考察调研

    2019年11月14日,中国电子商会王宁会长一行参观考察抚州市城市规划展示馆,抚州市是才子之乡,文人政客辈出。我国著名政治家,文学家王安石、戏剧家汤显祖、文学家曾巩等均诞生于此。详细考察了临川区高新技术产业园区企业联创电子,世星科技及工业园区的自立环保公司及广银铝业有限公司等领军企业。

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    2019

    2020年度中国呼叫中心人才发展战略高峰论坛

    随着科技的进步、互联网的发展,呼叫中心行业以蓬勃的态势在国内发展正盛,同时,人们获取服务信息的渠道更加便捷,企业之间的竞争变得更加激烈,优秀的企业会在激烈的市场竞争中脱颖而出成为市场领导者,而缺乏核心竞争力的企业则会在市场博弈中逐渐被淘汰。

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    2019

    首届全球数字经济联盟峰会(D50)暨2019福布斯全球数字经济100强榜单发布盛典在石家庄举办

    10月11日,中国国际数字经济博览会在石家庄开幕,由2019中国国际数字经济博览会组委会主办,中国电子商会(CECC)、全球化智库(CCG)承办的首届全球数字经济联盟峰会(D50)暨2019福布斯全球数字经济100强榜单发布盛典顺利举行。

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    2019

    2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼 圆满落幕

    9月17—18日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办、亚太客户中心协会联盟(CC APAC)与大中华区客户中心联盟(GCCA)支持、易训(中国)管理研究院承办的“2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼”在北京•世纪金源大酒店圆满落幕。来自于新加坡、澳大利亚、印尼、泰国、中国台湾等多个国家和地区的专家、学者,以及来自银行、保险、证券、电商、运营商、航空、汽车、家电、互联网、服务外包等多个领域的企业代表,近八百位行业同仁相聚于此,把脉当下,畅想未来。

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    2019

    2019第十五届“中国十佳呼叫中心”专家评审团入户美的交互中心现场测评

    近日,2019第十五届“中国十佳呼叫中心” 评选活动专家评审团一行6人到“美的交互中心”现场进行入户评审。

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    2019

    2019第十五届“中国十佳呼叫中心”专家评审团 入户美团客服中心现场测评

    近日,2019第十五届“中国十佳呼叫中心” 评选活动专家评审团一行5人到“美团客服中心”现场进行入户评审。

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