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  • 权威认证课:《CCOM国家行
  • 《信息技术服务 呼叫中心运营
  • 2020年度中国呼叫中心人才
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  • 首届全球数字经济联盟峰会(D
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  • 2019第十五届“中国十佳呼
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  • 2019第十五届“中国十佳呼
  • 2019年度(第五届)中国呼
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  • 热烈祝贺中国电子商会呼叫中心
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  • 广州站 · 第四届中国呼叫中
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  • 2018年亚太呼叫中心协会领
  • 数字引擎驱动全球,数字盛会耀
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  • 2018年度(第十四届)中国
  • 2018年第十四届呼叫中心产
  • CNCCA第十四届十佳呼叫中
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    2020

    CCOM标准 ——排班管理专业岗位认证考试

    呼叫中心国家行业标准​《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》(英文:Contact Center Operation Management,缩写:CCOM)由工业和信息化部于2019年12月2日发布,标准编号SJ/T 11739-2019,这意味着自2020年4月1日开始,在我国发展了20多年的呼叫中心行业将进入规范发展新阶段。

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    2020

    CCOM标准 ——绩效管理专业岗位认证考试

    呼叫中心国家行业标准《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》(英文:Contact Center Operation Management,缩写:CCOM)由工业和信息化部于2019年12月2日发布,标准编号SJ/T 11739-2019,这意味着自2020年4月1日开始,在我国发展了20多年的呼叫中心行业将进入规范发展新阶段。

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    2020

    CCOM标准 ——投诉管理专业岗位认证考试

    呼叫中心国家行业标准《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》(英文:Contact Center Operation Management,缩写:CCOM)由工业和信息化部于2019年12月2日发布,标准编号SJ/T 11739-2019,这意味着自2020年4月1日开始,在我国发展了20多年的呼叫中心行业将进入规范发展新阶段。

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    2020

    CCOM标准 ——培训管理专业岗位认证考试

    呼叫中心国家行业标准《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》(英文:Contact Center Operation Management,缩写:CCOM)由工业和信息化部于2019年12月2日发布,标准编号SJ/T 11739-2019,这意味着自2020年4月1日开始,在我国发展了20多年的呼叫中心行业将进入规范发展新阶段。

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    2020

    CCOM标准 ——质检管理专业岗位认证考试

    呼叫中心国家行业标准《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》(英文:Contact Center Operation Management,缩写:CCOM)由工业和信息化部于2019年12月2日发布,标准编号SJ/T 11739-2019,这意味着自2020年4月1日开始,在我国发展了20多年的呼叫中心行业将进入规范发展新阶段。

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    2020

    CCOM标准 ——现场管理专业岗位认证考试

    呼叫中心国家行业标准《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》(英文:Contact Center Operation Management,缩写:CCOM)由工业和信息化部于2019年12月2日发布,标准编号SJ/T 11739-2019,这意味着自2020年4月1日开始,在我国发展了20多年的呼叫中心行业将进入规范发展新阶段。

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    2020

    CCOM标准 ——数据分析专业岗位认证考试

    呼叫中心国家行业标准《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》(英文:Contact Center Operation Management,缩写:CCOM)由工业和信息化部于2019年12月2日发布,标准编号SJ/T 11739-2019,这意味着自2020年4月1日开始,在我国发展了20多年的呼叫中心​行业将进入规范发展新阶段。

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    2020通信行业服务论坛——企业邀请函

    论坛咨询 秦鹏飞:18231045793 或扫码添加微信 ​

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    公益直播:“超越服务的服务—服务设计的内核”

    5月14日晚上19:00—20:00,易训(中国)管理研究院特聘专家吴永彬老师,将带来“超越服务的服务—服务设计的内核”的主题分享

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    2020

    寻找“最美微笑客服人”,向客服人致敬!

    最美微笑客服人海选活动(公益)正式开启报名通道!!! 欢迎广大客服同胞积极报名参与!

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