专委会活动

  • 2020年度中国呼叫中心人才
  • 首届全球数字经济联盟峰会(D
  • 2019年第十五届呼叫中心产
  • 2019第十五届“中国十佳呼
  • 2019第十五届“中国十佳呼
  • 2019第十五届“中国十佳呼
  • 2019第十五届“中国十佳呼
  • 2019年度(第五届)中国呼
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  • 热烈祝贺中国电子商会呼叫中心
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  • 2019 年度(第十五届)中
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  • 广州站 · 第四届中国呼叫中
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  • 2018年度专题研讨会暨颁奖
  • 2019|第四届中国呼叫中心
  • 2018年亚太呼叫中心协会领
  • 数字引擎驱动全球,数字盛会耀
  • 2018年(第十四届)呼叫中
  • 2018年度(第十四届)中国
  • 2018年第十四届呼叫中心产
  • CNCCA第十四届十佳呼叫中
  • CNCCA第十四届十佳呼叫中
  • CNCCA第十四届十佳呼叫中
  • CNCCA第十四届十佳呼叫中
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  • 关于组织开展2018年度(第
  • 2018年度(第四届)中国呼
  • 2018年度(第四届)中国呼
  • 中国电子商会商学院与呼叫中心
  • 2018大中华区客户中心联盟
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  • 2017年亚太呼叫中心协会领
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  • “2017年度(第十三届)中
  • 2017年度(第十三届)中国
  • 2017年度(第十三届)中国
  • “2017全球呼叫中心及服务
  • 2017全球呼叫中心及服务外
  • 2016中国呼叫中心行业峰会
  • 2016华南峰会,共话呼叫中
  • 关于呼叫中心与客户关系管理专
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  • 电子行业标准项目《信息技术服
  • 2015中国最佳呼叫中心评选
  • 2016中国最佳呼叫中心评选
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  • 2016呼叫中心行业峰会(华
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    2019

    2020年度中国呼叫中心人才发展战略高峰论坛

    随着科技的进步、互联网的发展,呼叫中心行业以蓬勃的态势在国内发展正盛,同时,人们获取服务信息的渠道更加便捷,企业之间的竞争变得更加激烈,优秀的企业会在激烈的市场竞争中脱颖而出成为市场领导者,而缺乏核心竞争力的企业则会在市场博弈中逐渐被淘汰。

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    2019

    首届全球数字经济联盟峰会(D50)暨2019福布斯全球数字经济100强榜单发布盛典在石家庄举办

    10月11日,中国国际数字经济博览会在石家庄开幕,由2019中国国际数字经济博览会组委会主办,中国电子商会(CECC)、全球化智库(CCG)承办的首届全球数字经济联盟峰会(D50)暨2019福布斯全球数字经济100强榜单发布盛典顺利举行。

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    2019

    2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼 圆满落幕

    9月17—18日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办、亚太客户中心协会联盟(CC APAC)与大中华区客户中心联盟(GCCA)支持、易训(中国)管理研究院承办的“2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼”在北京•世纪金源大酒店圆满落幕。来自于新加坡、澳大利亚、印尼、泰国、中国台湾等多个国家和地区的专家、学者,以及来自银行、保险、证券、电商、运营商、航空、汽车、家电、互联网、服务外包等多个领域的企业代表,近八百位行业同仁相聚于此,把脉当下,畅想未来。

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    2019

    2019第十五届“中国十佳呼叫中心”专家评审团入户美的交互中心现场测评

    近日,2019第十五届“中国十佳呼叫中心” 评选活动专家评审团一行6人到“美的交互中心”现场进行入户评审。

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    2019

    2019第十五届“中国十佳呼叫中心”专家评审团 入户美团客服中心现场测评

    近日,2019第十五届“中国十佳呼叫中心” 评选活动专家评审团一行5人到“美团客服中心”现场进行入户评审。

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    2019

    2019第十五届“中国十佳呼叫中心”专家评审团 入户广州12345政府服务热线现场测评

    近日,2019第十五届“中国十佳呼叫中心​” 评选活动专家评审团一行5人到“广州12345政府服务热线”现场进行入户评审。

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    2019

    2019第十五届“中国十佳呼叫中心” 专家评审团入户广州联通现场测评

    “中国十佳呼叫中心”评选活动是由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会于2003年创办的“中国最佳呼叫中心”年度评选活动。本评选活动通过企业报名、专家推荐、入户评审、第三方拨测、奖项公布等程序进行;秉承公开、公正、广泛、严选的原则,按照专业而规范的组织评选程序进行,依据国家行业标准对所有候选企业,进行初审、复审、全面评估与现场评测。目前,2019第十五届“中国十佳呼叫中心”评选已经开始。

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    2019

    2019年度(第五届)中国呼叫中心及服务外包产业领军者峰会 圆满落幕

    7月4日~5日,为期两天的“2019年度(第五届)中国呼叫中心及服务外包产业领军者峰会”在上海虹桥西郊假日酒店圆满落幕。

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    2019

    2019年度(第五届)中国呼叫中心及服务外包产业领军者峰会 正式开幕

    流年七月,热情似火,生机盎然,伴随着七月的热情,呼叫中心行业同仁相聚上海,共话呼叫中心行业的当下与未来。 2019年7月4日,2019年度(第五届)中国呼叫中心及服务外包产业领军者峰会在上海虹桥西郊假日酒店正式拉开帷幕,现场参会嘉宾座无虚席,盛况空前。

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