一、项目概述：

            1.项目编号：0610-2341NF020797 

            2.项目名称：北京市第五次全国经济普查呼叫中心服务 

            3.项目预算金额：150 万元、 项目最高限价（如有）：150 万元 

            4.采购需求：

               标的名称 ：北京市第五次全国经济普查 呼叫中心服务

               采购包预算金额 （万元） ：150

               数量：1项

            5.合同履行期限：2023 年 8 月 1 日至 2024 年 4 月 30 日。

            6.本项目是否接受联合体投标：□是 ■否。 

二、资质加分项：

       1.项目管理人员资质（10分）：项目管理人员学历在大学本科（含）或以上，且具备有效期内的CCOM认证证书。每有1个人满足得5分，最多得10分。提供项目管理人员学历证明复印件及CCOM认证证书复印件。

       2.客服管理人员（4分）：客服管理人员学历在大学本科（含）以上，每有1个人满足得2分，最高得4分。提供客服管理人员学历证明复件，加盖投标人公章。 

      3.客服人员（6 分）：拟投入全部客服人员学历在大学专科 （含）以上，得6分，每有1个人员不满足扣1分，扣完为止。提供客服管理人员学历证明复印件，加盖投标人公章。 

三、招标文件下载：

北京市第五次全国经济普查呼叫中心服务2023年7月25日.pdf