关于GCCA

      大中华区客户中心联盟(GCCA Greater China Contact Centre Alliance) 是由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、台湾客服中心发展协会以及香港客户中心协会共同发起，以促进两岸三地（大陆、台湾、香港）客户服务产业之交流、提升与发展为目的，依法设立之自愿性、行业性、非营利为目的社会团体，致力于为联盟会员提供客户中心行业最佳实践和前沿信息的交流和商机对接平台。同时通过整合资源，充分发挥大中华区客户中心联盟功能作用，加深两岸四地之间行业研讨交流，推动大中华区客户服务行业的蓬勃发展！

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