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优步已关闭洛杉矶一个客服办公室 约80位员工受影响
来源:中国电子商会 发布日期:2020-02-20

美东时间2月18日有媒体报道称,优步(UBER.US)已经关闭了洛杉矶市中心的一个客服办公室,大约80名员工受到了停工影响。

知情人士透露,在没有提前通知的情况下,公司告知员工称他们的工作将被转移到公司在马尼拉的一个大型客服办公室。在一份录音中,优步经理Ruffin Chevaleau承认,在发布消息之前,会议是临时召集的。

据了解,这些员工大多是客服人员,他们的工作是处理文件、解决账户问题、解释奖励和晋升机制等,他们拿的是计时工资,专注于司机服务。优步认为司机和乘客都是它的“客户”,并在同一个部门为他们提供服务。

Chevaleau告诉员工,他们将收到遣散费,可以在优步内部申请工作,并与招聘人员见面,并表示公司还将为那些在优步其他办公室找到工作的人提供搬迁服务。

此外,优步运营员工所在的圣塔莫尼卡办公室没有受到裁员的影响。


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