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 赵金龙

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   男,中国工商银行电子银行中心客户服务部总经理。联系方式:010-82096105,邮箱:zhaojinlong@ebc.icbc.com.cn
  主要工作经历:
  2003年5月,中国工商银行电子银行中心,担任客户服务处副处长。
  2007年,荣获“最佳呼叫中心管理人奖”。
  2010年9月,中国工商银行电子银行中心,担任客户服务一部总经理。
  2010年,参加中国银行业“优秀客服中心”评审,任评审组组长,评审工作得到银行业协会高度评价。
  2011年3月,受邀担任银行业协会“客户服务中心数据统计与共享”项目组组长,组织制定《中国银行业客服中心数据统计与共享办法》。目前,该办法已在银行业协会应用。
  2012年,参加中国银行业“优秀客服中心”评审,任评审组组长。

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