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    2019

    携程升级“全球旅行SOS平台” 提供24小时在线服务

    7月10日, 携程与联合国开发计划署、中国国际经济技术交流中心、中国旅游研究院共同宣布将升级 “全球旅行SOS平台”,为全球游客的旅行安全保驾护航。

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    2019

    仁爱=人+AI 百可录的道与术

    “为企业提供AI员工、和你的员工一样优秀”,这是百可录CEO张晓地说得最多的一句话。

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    2019

    以客户为中心:从细节、意识到联络,形成服务闭环

    客服:每一天,所做的一切都是为了客户。

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    2019

    百可录亮相2019中国呼叫中心行业峰会 场景化AI员工获青睐

    AI智能客服的破局,关键在于能否解决运营之困。

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    2019

    一知智能联合创始人陈哲乾:基于AI语义理解,锻造企业智能化「营销+服务」

    大会以“智能客服、数据驱动、服务转型”为主题,一知智能科技联合创始人陈哲乾受邀出席并发表演讲,此外包括香港客户中心协会(HKCCA)副主席潘美慧、中银金融商务有限公司银行卡客服部总经理刘莹、平安金服市场部总监王晓艳等17位嘉宾以及近300位呼叫产业同行参会,共同探讨呼叫中心在AI+时代的变革发展思路和方向。

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    2019

    中国电子商会与怀化市政府电子信息产业推介会暨项目签约仪式顺利举行

    7月7日下午,中国电子商会与怀化市政府电子信息产业推介会暨项目签约仪式在怀化市委迎宾馆顺利举行。

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    2019

    韩国光州游泳世锦赛呼叫中心开放 提供中文服务

    据韩联社消息,专门为2019年光州游泳世锦赛的国内外游客开设的官方呼叫中心,将在今天正式开放使用。

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    2019

    王宁会见阿布扎比投资集团首席执行官阿布贝克博士和阿联酋最高石油委员会秘书长哈迈德博士

    2019年7月4日,中国电子商会王宁会长一行在阿联酋首都阿布扎比会见了阿布扎比投资集团首席执行官阿布贝克博士(阿联酋王室成员)和阿联酋最高石油委员会秘书长哈迈德博士。

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